Не подскажете дорогу к коллективу? Вам через пляж!
Как спорт сблизил коллектив и помог сформировать сплоченную команду единомышленников, почему разногласия – это не просто нормально, а даже полезно, и зачем поощрять неформальное общение персонала, в рубрике «Тимбилдинг по-нашему» рассказал Александр Вусов, руководитель проектов департамента оценки бизнеса и активов консалтинговой группы «Апхилл».
- Александр, зачем нужна сплоченная команда?
- Человек в активный период своей жизни во время бодрствования более половины времени проводит на работе. Жизнь современного человека зависит от работы. Уровень достатка, должность, выполняемые функции, отношение в коллективе и т. п. – важные составляющие каждого рабочего дня. Одновременно с этим очень важно, чтобы работник чувствовал себя комфортно в среде, где он проводит так много времени.
Рискну прослыть капитаном Очевидность, и все же скажу: сложности в общении с коллегами создают напряженные ситуации, вызывают дискомфорт и, как следствие, сотрудник показывает результаты гораздо ниже, чем он смог бы показать. Такая ситуация может отражаться на его заработной плате и должности и переносится на личную жизнь человека. Но если сотрудник работает в сплоченном, положительно настроенном коллективе, в котором отсутствуют проблемы с общением и взаимодействием, то и результаты работы у него гораздо выше: он работает в комфортной для себя среде, получает удовольствие от того, что делает, развивается сам и развивает компанию. А компания в ответ на хорошую работу соответствующего его поощряет. Все довольны.
Именно поэтому в любой отрасли в любой компании важна сплоченность команды, я в этом абсолютно искренне убежден.
- В чем изначально ваш коллектив "не совпадал"? Были ли конфликты, недопонимания?
- У нас довольно молодой коллектив. Средний возраст сотрудников – 27 лет. Да и сама компания молодая – 7 лет. И так уж сложилось, что в начале нашего пути в команду мы брали молодых, положительно заряженных и сообразительных людей, которые находились в начале своей карьеры. Конфликтов за всё это время практически не было. Не могу вспомнить ни одного случая явного конфликта.
Конечно, недопонимания в рабочем процессе присутствуют, но, на мой взгляд, от этого никуда не уйти. И это нормально. Это даже важно и полезно для команды, когда в каких-то рабочих разногласиях возникают хорошие и оптимальные решения проблем. В конечном счете все довольны и получают свой профессиональный опыт и опыт взаимодействия с коллегами.
Но даже в таком молодом коллективе некоторым сотрудникам сложно общаться внутри команды и взаимодействовать с ее членами. Поэтому задача всеобъемлющего сплочения для нас актуальна.
- Кто принимал решение о необходимых действиях по сближению членов команды?
- Тут все просто. Руководство компании выступило с инициативой проведения корпоративного спортивного мероприятия, все остальные поддержали. Да, для нас корпоратив, прежде всего, это спортивное мероприятие. Теперь любой сотрудник может предложить мероприятие для общего времяпрепровождения. Результатом будет еще более тесное сплочение команды.
Помимо чисто спортивного ивента, например, пляжного волейбола в Парке Горького, это может быть квест или другое модное развлечение для сплочения команды.
- Каков ваш план по реализации мероприятий по тимбилдингу?
- Строгих планов нет. Обычно мы (руководство) предлагаем несколько вариантов на выбор для проведения мероприятия, и все сотрудники голосуют за наиболее понравившийся.
- Расскажите об изменениях в команде, которые вы замечали после каждого мероприятия.
- Прежде всего, стало больше неформального общения между сотрудниками, кто-то даже стал общаться в дружеском формате (а не просто формально, как с коллегами по работе).
В таких отношениях проще работать. Легче находить взаимопонимание.
- Каков промежуточный итог? Чем больше всего гордитесь?
- Как для развития компании, так и для развития отдельно взятого сотрудника, мы видим важность и необходимость неформального общения. Такое общение сближает, позволяет получать удовольствие от работы и показывать более высокие результаты.
«Текучка» в результате у нас отсутствует как класс, а новые вакансии появляются в основном в связи с развитием.
- Как ваши действия сказались на работе? Увеличилось число довольных клиентов?
- Довольный собой и коллективом сотрудник не оставит недовольным клиента.
- Как собираетесь поддерживать командный дух в дальнейшем?
- Компания поддерживает любые инициативы сотрудников для коллективного спортивного проведения времени вне работы. Поэтому, кроме запланированных мероприятий в честь дня рождения компании или в канун Нового года, обязательно будут и спонтанные мероприятия.